ÀREA de MEDIACIÓ

La mediació és un mètode de gestió de conflictes -alternatiu a la via judicial- que posa l’èmfasi en l’autonomia i l’auto-responsabilitat de les persones en conflicte, perquè aquestes s’impliquin en la resolució de les seves controversies i arribin, per si mateixes, a uns acords satisfactoris per ambdues. La mediació permet expressar i escoltar el que les persones volen i necessiten, i des d’aquí, construir una solució conjunta que beneficiî a totes les parts, i considerant les seves vivències, atès que no hi ha dos conflictes iguals. 

Creiem i apostem per una mediació transformativa que, més enllà de resoldre el conflicte, cerca la transformació de les relacions prèviament danyades i una entesa entre les parts. Un procés centrat en el diàleg i la interacció que busca aprofitar el potencial de la comunicació com a font d’informació i reconeixement mutu. Aquest es desenvolupa en un espai dissenyat específicament per mantenir el respecte, generar confiança i crear un clima de cooperació. 

Atès la forta implicació emocional, el cansament i el patiment que genera la gestió de diferentes conflictes, a ICHIK creiem en el potencial transformador de la persona mediadora, que facilita l’expressió i comprensió dels sentiments i les necessitats, i fa més comprensible el conflicte a fi d’arribar a uns acords. La mediació és un procés que implica a les parts, que fa reflexionar i escoltar, és un procés intens, tal com la pròpia vida. 

Mediem en conflictes de caràcter interpersonal  →   Familiars  ♦  Amistats  ♦  Soci@s  ♦  Veïn@s